Sebenarnya ini merupakan fleksibilitas nasabah yang ingin warna m-Card baru. Saya rasa saat ini x-Card sudah ada. Tapi di sini saya tidak bicara kartu tambahan. Melainkan kartu utama yang menjadi pondasi rekening.

Saat ini saya menyarankan adanya warna Hitam, warna ini sangat elegan jika dipakai dan mengingat bahwa pengguna Jenius sebagian besar kaum millenial dengan mobilitas tinggi.

Selama ini kan kartu debit Jenius mempunyai pilihan warna yang sudah ditentukan. Bagaimana kalau kartu Jenius bisa dibuat dengan gambar background dari nasabah dan juga pilihan untuk foto (opsi)? Pasti banyak yang ingin kartu dengan design atau gambar sendiri.

Hi Jenius.

Ada bagian di mana pinjaman Flexi Cash ini bisa dilakukan pembayaran tepat waktu (atau langsung) tanpa menunggu waktunya. Sehingga akan memakan waktu lama dan bisa cepat terlunasi. Mohon pihak Jenius bisa diefesiensikan hal ini untuk memudahkan pembayaran tepat waktunya. Mungkin bisa didiskusikan hal ini dan semua akan mudah dalam transaksi apa pun. Terima kasih.

Jenis semakin keren, semoga ke depannya ada fitur/menu yang bisa transfer ke beberapa negara ASEAN atau dunia. Sehingga Jenius jadi semakin genius.

Tiba-tiba aku kepikiran sih, jadi gini, kalo CS jenius dibuat dalam bentuk robot maskot untuk melayani jasa yang sifatnya darurat gimana, misal tiba-tiba kartu keblokir, kita tinggal datang ke tempat Robot Jenius, pilih menu blokir kartu, ganti kartu, dan sebagainya. Gimana?

Ada juga layanan booking RS kalo keluarga darurat butuh rumah sakit dengan DP dipotong dari saldo di Jenius atau Flexi Cash? Mungkin bisa jg ada menu games supaya gak boring, jadi seperti mesin keluar mainan tapi bedanya gak pake koin, jadi hadiah yang keluar nanti sesuai dengan skor misi yg didapatkan. Misal permen dengan logo Jenius, dll. Kayaknya seru deh…

Saya berharap ada pembaharuan fitur di mana kita bisa melihat tagihan bulanan kita apa saja, jumlah tagihan, dan tanggal pembayaran tagihan bisa kita tentukan sendiri. Berkaca dari pengalaman saya karena mempunyai beberapa tagihan/langganan sehingga saya terkadang lupa tagihan mana yang sudah atau belum dibayar.

Tidak jarang saya lupa untuk melakukan top up saldo aktif Jenius sehingga pembayaran bulanan gagal karena saldo tidak mencukupi dan tidak ada notifikasi pengingat dari aplikasi Jenius kalau ada tagihan yang akan jatuh tempo.

Penjadwalan transaksi keluar untuk pembayaran tagihan akan sangat membantu jika seseorang memiliki beberapa tagihan dan dapat dimunculkan di dashboard. Namun, penjadwalan bisa juga diaplikasikan untuk transaksi ke dalam, yaitu top up otomatis dari saldo aktif ke pos pos di Flexi Saver, Dream Saver, dan Maxi Saver sehingga kita tidak lupa juga untuk menambah tabungan yang telah kita buat.

Maka dari itu, saya mengharapkan tim internal Jenius untuk mempertimbangkan penambahan fitur seperti notifikasi reminder atau penjadwalan transaksi yang bisa kita personalisasikan sendiri. Karena hal tersebut akan lebih mempermudah nasabah sehingga Jenius mempunyai value proposition yang lebih sebagai solusi finansial masyarakat.

Hi Jenius! Jadi saya punya ide. Bagaimana jika Jenius bekerja sama dengan Apple untuk membuat fitur Kartu Jenius di Apple Wallet, karena Jenius yang sudah go digital, dan jika fitur ini ada, maka tidak perlu lagi membawa kartu fisik jika ingin membayar, cukup dengan Apple Wallet.

Apple Pay sudah banyak dipakai di luar negeri, dan banyak memudahkan pembayaran dan aman karena perlu Face ID atau Touch ID untuk konfirmasi. Standar Apple Pay juga NFC seperti Visa PayWave jadi bisa mudah diaplikasikan. Dengan adanya kartu Jenius di Apple Wallet, pembayaran akan semakin mudah, dan tidak perlu membawa kartu, hanya perlu Apple Wallet dan Face/Touch ID.

Beberapa orang, termasuk saya, lebih senang mengatur keuangan secara simpel. Saat ini Jenius sudah terhubung oleh jaringan VISA, yang artinya mata uang IDR pun tidak menjadi masalah dan akan menggunakan Live Exchange Rate pada saat bertransaksi.

Yang jadi masalah adalah ketika nasabah penasaran dengan fitur tersebut, ternyata tidak memerlukannya dan di Aplikasi tidak dapat ditutup. Ini membuat Home Jenius Apps terlalu penuh dengan opsi mata uang yang sebenarnya tidak diperlukan oleh beberapa nasabah. Semoga bisa ada cara menonaktifkan fitur mata uang asing.

Untuk mengundang lebih banyak nasabah, gaungkan bazar atau sejenisnya secara tematik untuk para nasabah menampilkan produknya, pengunjung diaktivasi Jenius sebagai nasabah baru. Merchant akan berkembang, pengguna semakin banyak, fitur dan benefit akan berlimpah diterima oleh semua pihak.

Ini juga mendadak saya baru kepikiran ya Jenius, gimana kalo kartu Jenius dibuat mudah digunakan oleh penyandang disabilitas? Jadi ada titik-titik di kartu berbentuk huruf braille untuk memudahkan pengguna Jenius yang disabilitas? Begitu ditekan otomatis memunculkan menu Jenius di HP dan bisa dioperasikan sesuai indra yang berfungsi. Misal di data tunanetra bisa pake pengenal suara, tunarungu bisa pengenal sidik jari, tunawicara bisa pake biometrik, dsb. Kayaknya saya terlalu berkhayal ya… wkwkwk tapi serius, saya merasa mereka layak diperhatikan juga.