XIAOMI MI 9 JENIUS SIDIK JARI ERROR
Saya pengguna Jenius sejak bulan Agustus akhir. Jenius memberikan promo yang menarik untuk sebuah rekening digital tanpa perlu melakukan pendaftaran langsung di counter/boot bank BTPN.
Device saya Xiaomi Mi 9 memiliki fitur sidik jari dalam layar. Fitur In Screen Display Fingerprint ini tentu teknologi baru dalam perkembangan gawai di Indonesia. Sayangnya, fitur sidik jari pada device saya tidak berfungsi dengan semestinya di aplikasi Jenius V2.27.1 dan saya belum pernah menggunakan versi sebelumnya.
Xiaomi saya berada di ROM Global Version Official terbaru MIUI V10.2.14.0. Beberapa pengguna Xiaomi Mi 9 mengeluhkan hal yang sama terkait penggunaan sidik jari di aplikasi Jenius.
Apakah hal ini ada masalah di gawai baik software maupun hardware saya, ataukah Jenius hanya belum support untuk gawai saya, atau mungkin penggunaan In Screen Display Fingerprint belum sama sekali tersupport di aplikasi Jenius baik di Smartphone merk Xiaomi dan merk lainnya.
Ketika saya mencoba melakukan penambahan sidik jari di aplikasi Jenius selalu muncul notifikasi yang sama “fingerprint not recognized” atau “sidik jari tidak dikenali” padahal saya belum sekalipun men-scan sidik jari melalui aplikasi. Semoga saya bisa mendapat pencerahan melalui forum ini.
Jenius V2.27.1, Yogyakarta, 10-Oct-2019
