Akhir-akhir ini Jenius makin sering ngadat nggak bisa login. Sepertinya setelah launch app versi baru, okelah fitur dan UI/UX makin mantap, tapi kejadian gagal login makin sering juga. Parahnya, kejadiannya sering di jam-jam yang notabene masih prime time.
Sayangnya nggak ada alternatif lain selain app/web untuk transaksi mobile. Saya usul ditambahin sms banking atau USSD buat alternatif kalau app/web lagi maintenance. Memang seperti mundur ke konvensional but at least it works. Bayar gpp deh.
Jenius pengin dana kelolaannya naik, tapi hal-hal yang kayak gini yang bikin orang ragu buat naroh duit banyak di rekening Jeniusnya. Harusnya nggak usah nambahin fitur dulu kalau nyediain aplikasi yang bisa diandalkan aja belum yakin. Seminggu bisa beberapa kali error ntar nasabah pada kabur, lho.
Menurut saya Moneymoji bisa disimpan dulu lah, perbaiki dulu stabilitas app dan web-nya. Kalau mau, bikin gif terus post di Giphy aja kayak Traveloka, terus orang-orang bisa ngepost di insta stories pake gif Jenius. Publisitas dapat, engineer bisa fokus perbaiki sistem.
Semoga saran saya bisa didengarkan. Ini hanya bentuk kepedulian saya sebagai fanboy Jenius.
Cheers!
