Hai Kak, setau saya di aplikasi jeniusnya itu sendiri tidak ada tombol untuk menutup akun, sepertinya penutupan akun harus dilakukan langsung dengan pihak jenius.

Coba kaka telpon Jenius Help di nomor 1500365.

Semoga membantu.

saya udah tanya, katanya harus datang ke cabang btpn terdekat kak.. atau bisa tunggu 6 bulan setelah aturan biaya feesible(biaya langganan/bulanan) udah di terapin, nanti akunnya bisa ketutup otomatis.

Silahkan hubungi jenius call centre saja kak. Siapkan data-data pendukung seperti nomer rekening, alamat ktp, alamat surat menyurat, saldo terakhir, email, dan data pribadi lainnya. Menutup akun jenius di kantor BTPN pun ditelponkan ke call centre jenius juga, daripada buang-buang waktu ke bank lebih baik telpon sendiri saja.

Disarankan untuk mengosongkan saldo diakun jenius, karena tidak ada opsi untuk “diselamatkan." Pilihannya ditranfer sendiri atau hangus. Gampang kok, tinggal tranfer saldo dikurang biaya admin trf beda bank. Semoga membantu!

terima kasih semua atas masukkannya.

Saya kehilangan hp Dan imel ku ilang sema..  Aku sdh ke pihak jenius ya tpi kata ya ga bisa di btu klaau imel ya ilang atau lupa…!!

Bisa kh di bantu soal ya Atm ya jga ilang bersama hp..