Apa debit Jenius bisa untuk visa direct?
Halo, Teman Jenius!
Apa ada yang tau kira-kira kartu debit Jenius bisa visa direct gak ya? Jadi kartu debitnya ini dipakai untuk kirim dan terima dana, dengan nomor kartu sebagai nomor rekeningnya. Semacam transfer swift antar negara, tapi langsung masuk ke kartunya.
Pakai no rekening jenius nanti otomatis ter-convert secara otomatis kok sesuai rate yang di pakai Jenius.
Tapi kalau misalkan untuk transaksi online mending pakai e-card atau x-card aja sih, lebih aman.
Belum coba PO atau WD saldo ke e-card atau x-card sih.
Bukan itu yang saya maksud😅
Sebelumnya saya mau tanya dulu biar obrolannya nyambung. Mas tau visa direct atau mungkin pernah pakai mastercard send?
Gak tahu sih 😀
Tahunya cuma pakai aja buat paypal dan transaksi di layanan blog luar …
“Tahunya cuma pakai aja buat paypal dan transaksi di layanan blog luar". Itu tau dong berarti? Tapi bukan itu. Kayanya penggunaan visa yang saya maksud dan yang mas ceritakan beda.
Karena di sini tempatnya diskusi, saya coba jelaskan sedikit, ya. Menanggapi replay yang pertama. Semoga ada informasi yang bisa diambil.
Visa direct gak ada hubungannya dengan nomor rekening, karena yang dipakai adalah nomor milik visa yang ada di bagian depan kartu. Bukan nomor rekening bank yang tertaut ke kartunya. Semua kartu berlogo visa pasti punya 16 digit nomor ini.
Kalau saya gak salah tangkap, transaksi yang mas maksud itu di e-commerce atau merchant? Kalau iya, kembali ke pertanyaan di pos awal, yang saya maksud kirim dan terima dana itu untuk transaksi p2p person-to-person (walaupun bisa untuk merchant juga). Mirip wire transfer antar negara.
Ini juga aman. Visa direct bukan transaksi e-commerce atau merchant biasa yang sistemnya pull (tarik dana), tapi push (kita yang kasih dana). Jadi gak butuh data cvv dan waktu expired. Gak masalah mau itu m-card, e-card, atau x-card.
Nah, yang terakhir justru ini yang ingin saya tau. Apa sudah ada yang tau dan coba withdraw atau payout ke kartu visanya? Karena layanan ini berbayar.
Hm, jangankan fitur-fitur yang “advanced" macam beginian, fitur dasar seperti “refund" (khususnya dalam/dari jaringan Visa internasional) saja beberapa orang (yang menyampaikan melalui jaringan media sosial) mengalami masalah.
Saya juga kurang tahu apakah Jenius mendukung Visa Direct, tapi yang jelas saya berharap:
(1) kalau “Jenius mengaku mendukung," yah semoga implementasinya benar-benar mengarah ke arah foolproof, karena sementara ini implementasi pelaksanaan penerimaan refund-nya menyedihkan (berdasarkan keluhan-keluhan orang lain yang saya baca).
Saya akui saya tidak mengalami sendiri, karena yah terus terang kalau sudah ada beberapa orang yang mengalami kesulitan, ngapain juga saya coba-coba? Demi iseng? Demi pembuktian? Saya malas, takut, enggan, dsb. Di samping itu saya sudah ada beberapa kartu kredit dari beberapa bank baik di jaringan Visa maupun Mastercard, dan semuanya tidak masalah dalam menerima refund maupun cancellation, baik dalam IDR, USD, SGD dll. Jadi demi keamanan & kenyamanan saya pribadi, saya tidak/belum memakai Jenius untuk transaksi internasional.
(2) kalau “Jenius belum mendukung," lebih bagus lagi menurut saya.
Tidak usah berlomba banyak-banyakan fitur, yang lebih penting & utama: fitur yang sudah ada dimanfaatkan semaksimal mungkin & juga dibuat se-reliable mungkin. Kalau sudah beres “merawat & meningkatkan" fitur-fitur yang basic/mendasar, silakan mulai memikirkan fitur-fitur lain yang lebih advanced.
Maaf kalau terkesan agak out of topic.
Tapi kalau kembali ke pertanyaan awal, untuk jawaban tl;dr: saya kira Jenius tidak bisa/mendukung Visa Direct, & juga saya harap Jenius tidak/belum mendukung Visa Direct, demi kenyamanan semua penggunanya.
Sudah saya tanyakan. Awalnya diberitahu bahwa Jenius mendukung visa direct, setelah saya konfirmasi lagi, diralat, katanya tidak mendukung.
Soal refund, wah saya tidak tahu kalau Jenius banyak masalah untuk pengembalian dana. Pengalaman pribadi kalau ada transaksi yang tidak sesuai, dana kembali saat itu juga setelah merchant mengonfirmasi dana telah dikembalikan.
Awalnya diberitahu bahwa Jenius mendukung visa direct, setelah saya konfirmasi lagi, diralat, katanya tidak mendukung.
Agak meragukan yah kesannya LOL.
Tapi terus terang saya lebih bersyukur kalau memang tidak ataupun belum mendukung.
Berarti Anda pernah mengalami transaksi yang refunded? & lancar-lancar saja?
Hm, berarti ada ketidak-konsistenan di sini. Mungkin pengaruh merchant-nya, atau currency-nya, atau yang lain.
Soal “permasalahan yang ada" tersebut, sungguh saya tidak dengan sengaja cari-cari apa flaw dari Jenius.
Kalau Anda ingin tahu lebih rincinya, silakan saja browse akun Twitter resminya. Kebetulan dekat waktu-waktu ini sedang ada lagi yang terkena, jadi tidak perlu terlalu jauh men-scroll.
Pas cs-nya bilang bisa digunakan untuk visa direct, hampir-hampir saya bilang ke rekan di luar untuk kirim uang. Untung saya konfirmasi ulang.
Saya pernah terima refund dari Namesilo di hari yang sama. Saat transaksi di Google Cloud dan merchant lain pun notifikasi pengembalian muncul selang beberapa menit. Tapi untuk refund dari merchant semacam marketplace belum pernah mengalami karena tidak pernah mengajukan refund.
Saya baca-baca di mediakonsumen, kaget juga lihat aduan bahwa lama Jenius memproses refund adalah 46 hari. Sedangkan bank lain sekitar 10-14 hari.
Saya baca-baca di mediakonsumen, kaget juga lihat aduan bahwa lama Jenius memproses refund adalah 46 hari. Sedangkan bank lain sekitar 10-14 hari.
Itu baru “katanya" kan, belum realisasinya. Faktanya ada yang mengaku butuh berbulan-bulan (kalau tidak salah ada yang sampai 12 bulan, tapi saya ngomongnya berbulan-bulan saja supaya lebih netral…), itu pun mesti rajin mention & tag CS-nya, bukan jalan dengan otomatis.
Intinya, sama seperti yang pernah saya dengar/baca, bahwa beberapa pilot merasa ngeri/kuatir ketika naik pesawat & duduk dalam posisi sebagai penumpang, bukan karena tidak percaya kepada pilot yang menerbangkan pesawat, tapi lebih karena dia sendiri sebagai seorang pilot mengetahui betapa banyaknya hal yang bisa “going wrong" ketika suatu pesawat itu beroperasi; demikian juga saya merasa ragu-ragu & kuatir, karena saya sudah terlanjur baca pengalaman beberapa orang yang mengalami kesulitan melakukan klaim terhadap uang milik sendiri.
Saya masuk ke Jenius diawali karena ketertarikan terhadap produk simpanan dengan berbagai fasilitas tanpa biaya & bunga yang lebih tinggi daripada mayoritas pasar. Walaupun semakin lama sekarang bunga sudah semakin diturunkan, tapi paling tidak fasilitas-fasilitas di produk simpanannya masih sangat berguna buat saya.
Kalau untuk fitur “Visa" nya, sejak semula saya memang tidak terlalu membutuhkannya, karena saya punya beberapa opsi yang lain. Sehingga boleh dikatakan saya sama sekali tidak menyesali memiliki akun Jenius.
Cuma memang saya merasa prihatin karena kok terasa bahwa error-error (glitch?) yang terjadi & dialami oleh beberapa nasabah terkesan diperlakukan dengan kurang serius, sementara penekanan product promotion yang dilakukan terkesan semakin menonjolkan fitur “penggunaan secara internasional" (mungkin karena fitur di produk simpanan semakin banyak kompetitornya, sementara fitur di besarnya bunga sudah semakin menjadi non-fitur). Padahal justru di area yang 1 ini malah ada cukup banyak keluhan dari beberapa nasabah.
Memang cukup banyak juga nasabah yang men-sharing-kan bahwa segala sesuatunya berjalan lancar (mungkin termasuk Mas Sandi juga), tapi hal ini tentunya tidak membuat keluhan-keluhan yang disampaikan oleh nasabah-nasabah yang lain tersebut menjadi tidak nyata.
Terima kasih atas diskusi yang sudah terjalin.
gan sekarang solusinya gimana? bank apa aja yang dukung visa direct?
Sebelumnya, saya belum punya Jenius. Tapi dari beberapa kartu debit/kredit yang saya punya hanya 1 yang bisa terima dana, yaitu kartu kredit Visa Batman (tau lah banknya apa). Bank-bank lain belum bisa, proses transaksinya bounce back dalam beberapa menit.
Beberapa bank sudah saya konfirmasi via CS dan menyatakan kalau memang kartu mereka tidak bisa terima dana.
Pengalaman: forex.
Saya juga punya beberapa pengalaman menggunakan fitur refund kartu kredit dari bank ini. Sudah lama tapi baru tahu kalau sebutannya visa direct 😃
Menggunakannya secara sengaja, dulu suka mencoba-coba software berbayar yang punya jaminan uang kembali. Begitu masa trial mau habis trus minta refund. Prosesnya cepat sekali, bisa dianggap langsung masuk, saat itu saya kira ini fitur standar dari kartu visa termasuk baru2 ini jenius.
Oya, bukannya jika kita mengawinkan Dana Wallet dengan Jenius, Dana akan mengambil 10ribu dan langsung mengembalikan. Langsung balik juga. Mungkin Gojek dan Grab sama seperti itu.
Visa Direct maksudnya untuk menerima uang kan? (bukan nerima uang refund)
Pernah coba 2x dari situs luar untuk withdrawal dana freelance 😀
Jadi pake nomor VISA e-Card-ya sebagai penerima. Dan masuk.
Memang lebih cepat dan ga ada potong-potongan kayak kalau lewat Swift karena langsung ke nomor kartu.
Kalo M-Card bisa mas? kebetulsan saya mau WD dari DEEL ada metode pembayaran direct transfer card to card.
Perubahan/pengkinian data tanpa ke cabang
Hi jenius peoples!
sharing dikit mengenai perubahan data atau pengkinian data.
senang banget sama jenius, perubahan datanya gak mesti ke cabang.
baru-baru ini, aku baru berhasil pengkinian data untuk nomor handphone. awalnya masih binggung untuk peng … Selengkapnya
Apa Cuma Saya yang Gagal Top-Up?
Hi Kawan Co.Creators!
Aku mau curhat nih, dari kemaren aku nggak bisa top-up m-tix via e-wallet Jenius. Notifikasinya seperti dibawah ini:Nah, dari peringatannya tuh nggak jelas, apakah ini dari Jaringan, Server, Aplikasi nya nge-bug, atau apa?
Ini b … Selengkapnya
Salam semuanya maaf nih, mohon bantuannya minggu” ini saya belanja di toko online atau transaksi online tidak bisa dan terdapat pesan web error pada 3D Card, nah apakah emang ada pembaruan pada jenius atau hanya saya saja yang mengalami hal tersebu … Selengkapnya